CNPJ: 62.374.907/0001-78
Endereço: Rua Jaçanas, 621 - Alphaville - Pinhais/PR - 83327-107
contato@casez.com.br
2.1. Quais dados coletamos
• Cadastro/contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF/CNPJ (quando necessário para faturamento), endereço.
• Transacionais: itens comprados, valores, forma de pagamento, notas fiscais.
• Navegação e analytics: cookies, IP, device, páginas visitadas.
• Atendimento: histórico de conversas, preferências e registros de garantia.
2.2. Bases legais e finalidades
• Execução de contrato: processar pedidos, pagamentos, entrega, trocas e devoluções.
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória: emissão de NF-e, guarda fiscal e contábil.
• Legítimo interesse: prevenção à fraude, melhoria de produtos/serviços, analytics essencial (com avaliação de impacto e respeito ao opt-out).
• Consentimento: envio de comunicações de marketing, uso de cookies não essenciais (analytics/marketing), quando aplicável.
2.3. Compartilhamento com operadores
Compartilhamos dados com parceiros essenciais para operar a loja, sempre sob contrato: • Plataforma de e-commerce: Shopify.
• ERP/Faturamento: Bling (emissão de NF-e com Certificado A1).
• CRM/Automação: RD Station.
• E-mail/Collab: Google Workspace.
• Gateways de pagamento: a confirmar.
• Logística e transporte: Correios, Melhor Envio e parceiros.
• Mídia e mensuração: Google (GA4), Meta (Pixel), TikTok (Pixel), conforme consentimento de cookies.
2.4. Transferências internacionais
Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos cláusulas contratuais e medidas de segurança previstas na LGPD.
2.5. Retenção
Guardamos dados pelo tempo necessário às finalidades declaradas e para cumprir obrigações legais (ex.: guarda fiscal). Após o prazo, eliminamos ou anonimizamos.
2.6. Direitos do titular
Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento.
Canal: contato@casez.com.br.
2.7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteção dos dados, como criptografia em trânsito, controle de acesso e registros. Em caso de incidente com risco relevante, notificaremos os titulares e autoridades quando exigido pela LGPD.
2.8. Marketing e opt‑out
Você pode gerenciar preferências ou cancelar o recebimento de comunicações a qualquer momento pelos links de descadastramento nos e-mails ou solicitando via contato@casez.com.br.
2.9. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada; a versão vigente será sempre publicada neste site com a data de última atualização.
3.1. Como usamos cookies
Usamos cookies e tecnologias similares para operar o site, melhorar sua experiência, analisar tráfego e personalizar anúncios.
Ao acessar, exibiremos um banner solicitando seu consentimento para cookies não essenciais (analytics/marketing). Você pode aceitar todos, rejeitar não essenciais ou gerenciar preferências.
3.2. Categorias de cookies
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Estritamente necessários (sempre ativos): mantêm o site funcionando (ex.: sessão, carrinho, checkout).
Exemplos: cart, checkout, _shopify_s. -
Funcionais: lembram preferências (ex.: idioma).
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Analíticos (consentimento): medem uso do site para melhoria.
Exemplos: Google Analytics 4 (_ga, _ga_*). -
Marketing (consentimento): personalizam anúncios e mensuram campanhas.
Exemplos: Meta Pixel (_fbp), TikTok (_ttp).
3.3. Gestão de consentimento
• Você pode alterar sua escolha a qualquer momento em “Preferências de Cookies” (link fixo no rodapé).
• É possível bloquear cookies no navegador; porém, recursos essenciais podem deixar de funcionar.
• Para publicidade comportamental, consulte as preferências de anúncios de Google/Meta/TikTok e o site Your Online Choices.
3.4. Scripts e terceiros
O uso de cookies por terceiros é regido pelas políticas desses provedores. Apenas ativaremos analytics/marketing após consentimento por meio do nosso gerenciador de cookies.